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시민과 함께 더욱 행복해지는 창조경영 광주도시관리공사

고객서비스헌장

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고객서비스헌장 전문

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  • 고객서비스 이행표준
  • 사업별 서비스 기준 및 서비스 실천사항

고객서비스헌장 전문

우리 광주도시관리공사는 시민의 공기업으로 보다 수준높은 공공서비스 제공을 추구하며, 시민의 공익과 편의를 위한 사업개발과 쾌적한 도시환경을 조성하는 고객만족경영과 최상의 서비스를 제공하는 공기업이 되기 위하여 다음과 같이 실천하겠습니다.

  • 우리는 시민에게 공정한 고객서비스를 신속, 정확히 제공함으로서 시민들로 부터 신뢰받는 공기업이 되겠습니다.
  • 우리는 친절, 봉사를 우선과제로 선정하고 고객제일주의 업무추진과 신속한 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
  • 우리는 약속한 서비스기준을 지켜 시민의 불편 해소 및 시설물 관리에 최선을 다하겠습니다.
  • 우리는 이러한 목표를 달성하기 위하여 「고객서비스 이행표준」을 정하고 이를 성실히 실천할 것을 약속드립니다.

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