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교통약자 이동지원

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교통약자 이동지원

추진개요

교통약자 이동지원 차량
위탁자 : 광주시장
수탁자 : 광주도시관리공사
수탁업무 : 광주시 교통약자 이동지원 업무
수탁개시일 : 2015. 1.

센터현황

소재지

  • 경기도 광주시 초월읍 경수길 11, 광주공공하수처리시설 내

인력현황

  • 20명(센터장 1, 운영요원 1, 상담요원 2, 운전원 16)

운영현황

  • 운영시간
    • 예약가능(상담)시간 : 09:00~18:00(평일)
    • 기타 이용관련 상담시간 : 07:00~22:00(평일), 08:00~21:00(주말‧공휴일)
    • 이용요금 : 관내‧외 1,200원/10km, 초과시 100원/5km, 대기료 1,000원/시간

특별 교통수단(차량) 현황

  • 운영차량
    • 4륜구동 특수승합차량 9대(리프트형 5대, 슬로프형 4대)
    • 전륜구동 특수승합차량 5대(슬로프형, 휠체어 2대 탑승 1대 포함)

이용대상

  • 광주시 관내 거주자
    • 「장애인복지법 시행규칙」제2조 제1항에 따른 1급 또는 2급 장애인으로서 서비스 등의 이용이 어렵다고 판단되는 사람
    • 65세 이상으로 의료기관에서 버스‧지하철 등의 이용이 어렵다는 증빙서류를 제출한 사람
    • 사고, 질병 등 일시적 장애로 인하여 휠체어를 이용하는 사람
    • 그 밖에 시장이 이동에 심한 불편을 느끼는 교통약자 중 특별교통수단이 필요하다고 인정되는 사람
    • 교통약자를 동반하는 2인 이내의 가족 및 보호자

서비스 실천사항

  • 대중교통(버스, 지하철 등)의 이용이 어려운 교통약자의 이동편의 증진을 위한 최상의 상태로 책임관리 운영
  • 교통약자 중심의 상담과 신속한 차량 배차
  • 상담원, 운전원 실명제로 친절과 책임감 있는 서비스 실시
  • 정기적인 차량 및 특장장치 점검과 정비로 안전운행 실시
  • 이용자의 주기적인 설문조사를 실시하여 고객과 소통을 통한 서비스 개선

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